Loyale klanten zijn goud waard!

Gepubliceerd door: SGM Consultancy Gepubliceerd in: Kostenbesparing tips Publiciatie datum: 2016-04-21 Aantal bezoeken: 1949 Reacties: 0
Loyale klanten zijn goud waard!

Een van de grootste zorgen van de ondernemer luidt: hoe kom ik aan nieuwe klanten? Eigenlijk gaat het hierbij maar om een bepaald “type” klant… de loyale klant! Iedere ondernemer wil zoveel mogelijk vaste klanten.

Natuurlijk is elke klant waardevol en elke nieuwe klant meer dan welkom, maar bovenal is en blijft de loyale klant van belang; deze is immers goud waard! De omzet wordt namelijk in het merendeel bepaald door een kleiner aantal vaste klanten.

Stem je beleid af op de loyale klant en investeer in ledenbehoud! Maak het aantrekkelijk om vaste klant te worden en te blijven. Think different!!! En bedenk iets extra’s voor de loyale klant; een loyaliteitsprogramma waarmee de klant bijvoorbeeld een bepaalde korting krijgt, werkt effectief op het ledenbehoud en leidt uiteindelijk tot een hogere winstmarge voor de onderneming.

Auteur: Younes Barazite (SGM, 2015)

 

 

Laat een reactie achter

Captcha